Heeft u een klacht?
Indien u kiest voor een behandeling bij Meridiaan, dan kiest u voor een complementaire en/of natuurlijke behandelmethode. Meridiaan is aangesloten bij diverse beroepsorganisaties die de kwaliteit en de betrouwbaarheid van onze praktijk controleren. Alleen voldoende opleidings- en kennisniveau geven toegang tot deze organisaties.
In het contact met onze cliënten gelden de bepalingen, beroepscode en klacht- en tuchtregeling van de VBAG en RBCZ/TCZ. Beide therapeuten staan ingeschreven in het register van de WTZA (wet toetreding zorgaanbieders) en conformeren wij ons aan de Wkkgz (wet kwaliteit, klachten en geschillenzorg).
Wat kunt u doen?
Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent of een klacht heeft. Meld u dat dan altijd in eerste instantie bij Meridiaan, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing. Krijgt u onvoldoende gehoor en wilt u toch een klacht indienen, dan kunt u zich wenden tot de VBAG.
